Política de envío

Preparación del pedido
Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos. Cuando el pedido salga, recibirás un correo de confirmación.

Plazos de entrega
El tiempo de transporte estimado es de [4-8 días laborables] y comienza después de la preparación del pedido. Los plazos pueden variar según el destino, el transportista y posibles incidencias durante el envío. La fecha mostrada es orientativa, no garantizada.

Costes de envío
El coste aplicable se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
[Actualmente ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.]

Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, enviaremos el número de seguimiento al correo indicado en la compra. El seguimiento puede tardar unos días en mostrar actualizaciones desde que se envía el paquete.

Dirección y recepción
Comprueba que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de completar el pedido. Si necesitas corregirlos, escríbenos cuanto antes a [servinovahelp@gmail.com]. Una vez enviado el paquete, puede que ya no sea posible cambiar la dirección.

Retrasos o incidencias
En ocasiones, el transporte puede sufrir retrasos por causas ajenas a nuestra tienda. Si tu pedido supera el plazo estimado, contáctanos en [servinovahelp@gmail.com] con el número de pedido y te ayudaremos a revisar su estado.

Pedidos con varios artículos
Si compras más de un artículo, podrían enviarse en paquetes separados y llegar en fechas distintas.